Guía Esencial para Viajar en Tren por Alemania: Enfrentando los Retrasos de Deutsche Bahn

Imagina que viajas en tren por Alemania y escuchas esto: “Tenemos un problema con nuestro horario. La gente que maneja las señales cree que nuestro tren no existe… Tenemos que esperar.” Este anuncio, sorprendentemente sincero, en un tren de Deutsche Bahn (DB) se volvió viral recientemente tras ser grabado por la cuenta de Instagram @foreignfootprints. Pero tan gracioso como suena, la situación detrás no lo es. Como muchos alemanes e innumerables turistas están aprendiendo, los trenes en Alemania sufren retrasos frecuentes y tienen un pobre historial de puntualidad. Asumir que llegarás a tiempo es uno de varios errores que la gente comete al viajar en tren.

¿Sorprendido? Es probable que hayas oído que viajar en tren es la mejor opción en Europa. Incluso Rick Steves cree que los viajes en tren por Europa podrían ser mejores que conducir. Además, Alemania tiene una reputación de eficiencia. Pero la realidad es que solo el 64% de los trenes de larga distancia de Deutsche Bahn llegaron a tiempo en 2023, según sus propias estadísticas. Y un informe de Transport & Environment de 2024 clasificó a DB cerca del final en fiabilidad en comparación con otros operadores europeos (Ferrocarriles Suizos se ubicó en la cima).

Para muchos alemanes, esta es una fuente diaria de frustración. Para los turistas, un retraso puede significar, en el mejor de los casos, un check-in tardío en el hotel, y en el peor, perder conexiones o incluso vuelos. Nunca asumas que tu tren en Alemania llegará a tiempo.

Cómo Navegar los Retrasos de Deutsche Bahn

¿Entonces, deberías evitar los trenes alemanes por completo? ¡No tan rápido! (Aunque ese podría ser el nuevo eslogan de Deutsche Bahn). Pero en serio, el viaje en tren sigue siendo una excelente manera de moverse por Alemania si planificas con cuidado. Primero, la situación podría no ser tan grave como parece. Los trenes de DB se clasifican como ‘retrasados’ si tienen una demora de más de seis minutos, lo cual no es mucho en el contexto de un viaje de varias horas. Si necesitas hacer una conexión, ten un margen de tiempo decente entre trenes. Apunta a al menos 20 minutos.

Luego, conoce tus derechos del pasajero si tu tren se retrasa. DB ofrece compensación de hasta el 50% del precio del boleto, dependiendo de la duración del retraso que experimentes. Si pierdes una conexión, puedes tomar el siguiente tren disponible, siempre y cuando tu tren nacional se haya retrasado al menos 20 minutos (de ahí nuestro margen de tiempo recomendado). Si te diriges al aeropuerto, establece un margen aún mayor.

Aún así, viajar en tren suele ser mucho más rápido que ir por carretera en Alemania. Por ejemplo, un viaje por carretera de Berlín a Múnich toma alrededor de 6.5 horas, mientras que el tren puede llegar en menos de cuatro. Evita las conexiones apretadas y quítate la presión. Incluso podrías aceptar el retraso. Los trenes nocturnos son una forma económica y ecológica de moverse, ahorrándote la factura de un hotel. Y si llegas tarde, solo significa que puedes quedarte en la cama más tiempo.